讓錘子更沉,羽絨更輕

讓錘子更沉,羽絨更輕

“現代管理學之父”彼得·杜拉克年輕時也曾是一位“用人盲”。1938年,杜拉克在紐約創辦了一家公司。他喜歡在公司裏到處走走。一天,他看見一名銷售人員正在和顧客溝通,銷售人員的表達能力非常有問題,推銷了半天,顧客還是什麽也沒買就走了。銷售人員回到工作臺檢查自己的賬單,杜拉克發現,他記的賬非常仔細、清楚,于是對他說:“希望你的表達能力和記帳能力一樣出色!”

幾分鐘後,杜拉克路過車間,聽到車間主任正在訓斥一名生産人員。生産人員眼尖心細,能看得出産品的任何瑕疵,但動手能力非常弱,加工不出合格的産品。杜拉克拍拍生産人員的肩膀,說:“你的動手能力要和觀察能力一樣就完美了!”

杜拉克本以爲這樣的鼓勵一定能使他們改掉不足,沒想到,兩名員工竟都遞交了辭職信。“難道他們真的無法提升自己?”杜拉克遲疑了。

直到有一天,杜拉克去郊外的一個小鎮探望友人。在那裏,他看到一家打鐵鋪,鐵匠正在打鑄一隻大錘子,邊打嘴裏還邊念叨:“太沉了,不過這鐵是塊好料……”沒走多久,他看見一位老婦人正在曬被子,老婦人自言自語:“羽絨曬一曬會變得蓬鬆,做被子更暖更輕……”

這時,杜拉克忽然有所頓悟,世間萬物的優缺點本無統一標準,物盡其用才是最完美的部署:鐵的缺點是硬和沉,但用來做錘子,缺點就成了不可替代的優點;羽絨的缺點是松和輕,但用來做被子,缺點則成了無與倫比的優點。

當天回到公司後,杜拉克很快做出一個决定:把那位說話詞不達意但記帳又仔細又清楚的銷售人員調到財務部,把那位眼尖心細但動手能力却很差的生産人員調到質檢部。僅僅一個調換,奇迹發生了,兩位員工在新崗位上工作得非常出色。

從此以後,杜拉克再也不强求員工改變自己的不足了,而是去努力發現員工的優點,並根據不同的優點分配不同的工作,讓他們的優點最大化。他曾在《管理實踐》一書中寫道:“用人不在于如何减少人的短處,而在于如何發揮人的長處!”

來源:《創新科技》

列印本文 列印本文
 
網站地圖 | 隱私權政策 奔脈管理有限公司 © 2018 版權所有