打陌生電話的九大錯誤——你犯過這些錯嗎?

打陌生電話的九大錯誤——你犯過這些錯嗎?

打陌生電話時,是否經常遇到以下問題: 還沒進入主題準客戶就推脫說忙? 話沒說完準客戶就掛斷了? 準客戶答應會面卻未能如期應約?

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希望是一根堅韌的拐杖

希望是一根堅韌的拐杖

她出生於非洲索馬里沙漠的一個遊牧民族。12歲那年,僅僅為了5頭駱駝,天真無邪的她被父親嫁給60歲的老叟。眼前的這個猥瑣老男人一臉壞笑:“喜歡我的手錶嗎?你將是我第四任妻子。”望著那雙邪惡的眼睛,她選擇了在新婚之夜於一片黑暗中逃離,投奔摩加迪休的外祖母。

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你客戶的金錢習慣和態度是什麼?

你客戶的金錢習慣和態度是什麼?

爲什麽你只說了一些好聽的話,有的準客戶就能開心地簽單? 爲什麽你花錢送禮又請客,有的準客戶卻總死守著自己的錢包? 爲什麽你不論如何解釋,有的準客戶卻很難多擠出一點點預算? 因為他們的金錢習慣和態度不同——金錢習慣和態度直接影響人的財務行為。瞭解客戶和準客戶的金錢習慣和態度類型,有助於你過濾出合適的準客戶,並幫已有客戶做出更符合他們意願的理財決定。下面,一起來瞭解一下什麼是金錢習慣和態度,以及如何利用它們來你和客戶服務吧!

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站在上司的高度思考

站在上司的高度思考

16歲時,安德魯•卡內基到美國西部鐵路管理局當差,負責收發電報。一天,卡內基收到一封發給局長的加急電報:“貨車在奧爾托納單軌路線上已堵塞4小時,請儘快給出處理意見。”他帶著電報去彙報,這才知道局長外出了,沒有人知道他何時回來。

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11種方法讓你增強與重要人士之間的關係

11種方法讓你增強與重要人士之間的關係

結識了50位重要人士,只有不到5位願意跟你談業務? 不論見面或打電話,他們總是期望談話快點結束? 每每問及家人,他們總是不願過多透露?

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兩隻白皮鞋的浪漫

兩隻白皮鞋的浪漫

她從小喜歡鞋,尤其對白色高跟鞋情有獨鍾。大學時,她就已經收藏了幾百雙不同款式的白色高跟鞋。同學中有位帥氣俊朗的青年悄悄愛上了她,對她展開追求。她動了心,卻不確定這個出生於郵政家庭的小夥子是否真心愛上自己,於是把心中的困惑說給母親聽。母親笑著輕聲說:“讓他給你買雙鞋吧!從他送你鞋的顏色和款式就能看出,他有沒有把心思集中到你身上。”

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把你認識的富裕人士轉化為客戶的四種話術

把你認識的富裕人士轉化為客戶的四種話術

可能你身邊有很多你認識的富裕人士,可是你卻不敢與他們發展業務關係,甚至不敢在他們面前提及你的業務。因為:

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“畫”出的財富

“畫”出的財富

18世紀中,20歲的梅爾瞭解到當時的歐洲貴族熱衷於收藏古錢幣,便果斷辭去工作,從事起古董買賣。然而隔行如隔山,他剛接觸這行時,既沒有經驗,也沒有固定的主顧,生意幾乎無人問津。

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保持樂觀的20個方法

保持樂觀的20個方法

市場有漲有跌,情緒也會有起有落。但市場有時是不受人控制的,而你卻可以控制自己的情緒。當你因市場、客戶或業務上的某些事情產生了消極情緒時,你應該如何調節自己的情緒,使自己最快地走出壞心情,再次充滿正面能量?嘗試這20個方法。

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成功需要強大的對手

成功需要強大的對手

讀小學時,諾貝爾幾乎把所有的時間都花在學習上,可他的成績卻一直排在同學柏濟之後,屈居班級第二名。一次,柏濟生病住院請假,足足有半個月沒來上學,班上同學都認為諾貝爾再沒有對手,下次考試准能得第一。諾貝爾不理會這些,只是更加刻苦地學習,上課時更加專注地聽講,認真記錄下老師所講的每個要點,生怕遺漏了一點知識。

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