【銷售故事】兩個農具商

【銷售故事】兩個農具商

從前,在一個小鎮上有兩個銷售農具的人,我們姑且稱他們為甲和乙。兩人是競爭對手,卻互不干涉,各自做著自己的買賣。

但這兩個人有不同的經營方式,乙將自己的產品銷售出去後,就不再跟蹤,而甲卻常常主動上門去服務。

有一次,甲到一個村莊去推銷產品,剛好碰到一個農夫在修理自己的農具,原來,他剛從乙那裡買來的農具在使用後不久,就經常毛病百出,甚為苦惱。

這時,甲毫不猶豫地主動提出代為修理的請求,儘管並不是他的產品,但甲仍然盡心盡力特別為對方修理。

於是,農夫在感激之餘,很大方地拿出一筆修理費用給了。甲卻婉拒不受,他說:“這是我應該做的事!”

這件事懷發生以後,農夫總是逢人便誇甲人格高尚、技術精湛,並陸陸續續地為甲介紹了為數不少的客戶。

啟示:
服務本身就是強有力的推銷。“服務”的精神可以說是成功的業務人員必備的條件。銷售的目的並不僅在於賣出產品,還在於讓客戶獲得滿意的感受。

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