多想幾步

多想幾步

鮑勃和托得在同一家公司上班,他們年齡相當,參加工作的時間也是差不多,他們工作起來都很賣力,但是托得參加工作不久就得到總經理賞識,一再被提升,從領班一直升到部門經理,鮑勃像被人遺忘了一樣一直在基層。

有一天,鮑勃實在忍無可忍向總經理提出辭職,並大膽的指出總經理沒有眼光了,辛勤工作的人員不提拔,總偏愛那些熱衷於吹牛拍馬的人,總經理聽鮑勃講完,他知道鮑勃工作很辛苦,但身上少了一些東西,如果對他直說肯定不服,於是總經理想出了一個辦法。

他說:鮑勃,也許我的眼睛真的渾了,不過我要證實一下,你現在到市集上去看看有什麼賣的。鮑勃很快從市集上回來了,剛才市集上有一位老農民拉了車土豆在賣。一車大約多少斤?總經理問。鮑勃立即返回去,過了一會兒回來說車上有四十多袋土豆,每袋約20斤。

多少錢一斤呢?總經理又問。鮑勃又要跑回去,但被總經理一把拉住對他說:鮑勃先生,請休息一會兒吧看看托得先生是怎樣做的。他派人把托得叫來,對他說:托得先生,你馬上到市集上去看看今天有什麼賣的。不一會兒,托得回來了,他向總經理回報說市集上只有一個老農民在賣土豆有四十多袋,共八百多斤,價格適中,品質很好,他已經帶回幾個讓總經理過目並說這位農民今天下午還要拉一車紅柿上市,據說價格還可以,他準備和這位農民下午再聯繫一下。

鮑勃一直在旁邊看著,他的臉漸漸紅了,他請求總經理把辭職報告還給他,現在終於知道自己和托得之間的差距了。

一個成功者之所以能成功,其實並沒有多少秘訣,有時他們只不過比平常人多想幾步罷了。同樣的,在銷售中,在客戶服務中,我們多從客戶角度多想幾步,也許因此就與別人拉開了差距了!

列印本文 列印本文
 
網站地圖 | 隱私權政策 奔脈管理有限公司 © 2017 版權所有