【銷售故事】喬•吉拉德

【銷售故事】喬•吉拉德

喬•吉拉德被譽為世界上最偉大的銷售員,他在15年中賣出13001輛汽車,並創下一年賣出1425輛(平均每天4輛)的紀錄,這個成績被收入《吉尼斯世界大全》。那麼你想知道他推銷的秘密嗎?他講過這樣一個故事:

記得曾經一次一位中年婦女走進我的展銷室,說她想在這兒看著車打發一會時間。閒談中,她告訴我她想買一兩白色的福特轎車,就像他姐姐開的那輛,但對面福特車的推銷員讓她過一小時再去,所以她就先到這兒來看看。她還說這是她送她自己的生日禮物:“今天是我55歲的生日。”

“生日快樂!夫人。”我一邊說,一邊請她進來隨便看看,接著出去交待了一下,然後回來對她說:“夫人,您喜歡白色車,既然您現在有時間,我給你介紹一下我們的雙門式轎車——也是白色的。”

我們正談著,女秘書走了進來,遞給我一打玫瑰花。我把花送給那位中年婦女:“祝您長壽,尊敬的夫人。”

顯然她很受感動,眼眶都濕了。“已經很久沒有人給我送禮物了。”她說,“剛才那位福特車的推銷員一定是看我開了部舊車,以為我買不起新車。我剛要看車,他卻說要去收一筆款,於是我就上這來等他了。其實我只是要想買一輛白色車而已,只不過表姐的車是福特,所以我也想買福特。現在想想,不買福特也可以。”

最後她在我這買走了一輛雪佛萊,並寫了一張全額支票,其實從頭到尾我的言語中都沒有勸她放棄買福特而買雪佛萊的詞句。只是因為她在我這受到了重視,轉而選擇我的產品。

真誠是推銷員的第一步,真誠而不貪婪,是推銷員的第一準則。當你予人好處的時候,影響就會像滾雪球一樣越滾越大,你的錢包自然會漸漸鼓起來。

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