我只管捕自己的魚

我只管捕自己的魚

世界著名推銷大師喬•吉拉德。在15年中,他銷售了13001輛汽車,平均每年賣出1425輛(每天4輛),這項紀錄被《吉尼斯世界紀錄大全》收入並被譽為“世界上最偉大的推銷員”。

吉拉德的成功並非與生俱來,35歲以前,喬•吉拉德是個徹徹底底的失敗者。他小時候不喜歡念書,經常翹課,連高中都沒有念完。更要命的是,他患有嚴重的口吃。為了生計,他甚至當過小偷,開過賭場。

“在我人生的前35個年頭,我自認是全世界最糟糕的失敗者!”走投無路時,吉拉德向朋友求得汽車銷售員的工作。60年代,被喻為“汽車城”的全球汽車工業重鎮底特律,有39家大型的汽車經銷營業所,每家又各有幾十名銷售員,可說是全世界競爭最激烈的一處市場。沒有絲毫經驗的吉拉德就在這時候闖來了。

因為嚴重口吃,靠嘴謀生的吉拉德必須放慢說話速度,同時他更注意聆聽客戶的需求與問題。而沒有人脈的喬•吉拉德,最初只靠著一部電話、一枝筆,和幾頁電話簿作為客戶名單。只要有人接電話,他就記錄下對方的職業、嗜好、買車需求等生活細節,雖吃了不少閉門羹,但多少有些收穫。曾有人在電話中用半年後才想買車的理由打發他,半年後,喬•吉拉德便提前打電話給這位客戶。就是靠著掌握客戶未來需求、緊迫盯人的超常毅力,吉拉德從對手如雲的底特律,殺出一條血路。

吉拉德曾在一次演講中說道:“很多人早上起床後,糊裡糊塗地過了一天,不知道生活的目標是什麼?還有人總在等待機會的到來,期望一條大魚撞到自己懷裡。上帝才知道這種人是否能成功?我絕對不做這種人!我每天都有目標,而且是前一天就計劃好的。不管別人怎麼摸魚,我只管捕自己的魚!”

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