廉價的睡袍

廉價的睡袍

24歲時,西班牙人奧特加憑精湛的裁縫手藝,被提拔為部門經理。可此後服裝市場不景氣,老闆為了減少庫存,便讓他們停下裁縫活,去銷售一款女士睡袍。因為可以拿到不少獎金,其他人都很賣力地去銷售。只有奧特加不同,他把睡袍掛在貨架上,也不吆喝,任由人們對衣服指手畫腳,這樣一天很難賣出幾件。

到了月底,其他員工都領到了獎金,奧特加卻只有底薪。老闆過意不去,鼓勵道:“這個月你加油幹,我再把獎金補給你。”他假裝感激地點頭,此後卻還是盯著那些對睡袍品頭論足的婦人發呆,仍不太用心思推銷。又過了一個月,其他人都超額完成了任務,奧特加賣得更少了。老闆忍不住斥責道:“你難道不為糟糕的業績而羞愧嗎?”奧特加搖搖頭:“銷售只是我暫時的副業,我在思考如何做出不用費力推銷的服裝。”老闆生氣極了:“你再完不成任務就滾蛋!”

此後,奧特加的業績並無好轉,到底被炒了魷魚。於是他另起爐灶,用廉價布料生產出類似的睡袍,以半價推向市場,果然大受歡迎。後來,奧特加又仿造了更多的高檔服裝,以低價銷售,生意越做越大,直至創建全球知名的ZARA品牌。回想當初,奧特加感慨道:“人不光要會做事,更要會觀察,在銷售時我仔細觀察了人們對服裝的反應,瞭解了他們的真正喜好,才能贏得財富。”

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