捷徑就是最遠的路

捷徑就是最遠的路

戴爾電腦公司的創始人邁克爾•戴爾16歲在休士頓《郵報》做過兼職,替報社招攬新訂戶。當年,他千方百計地查找新領結婚證者的姓名和位址,將資料逐一輸入電腦中,然後親自上門免費贈閱給他們兩周的報紙。

戴爾周到的服務使他很快便發展了新客戶,可不久後社長卻說:“如果我們每增加一個新客戶,都要像你這樣經過繁瑣的程式,還得付出巨大的體力和精力,那麼報社遲早會關門。”

戴爾不可思議地問:“我盡全力去做,有錯嗎?”社長嚴肅地回答:“至少現在那些想訂報的人都開始提要求,要報社安排專人給他們上門免費贈送兩周的《郵報》,這加大了我們報社多大的成本啊!”戴爾意識到自己犯下的“錯”,委屈地辭了職。

考入大學後,戴爾瞭解到當時的學生都渴望擁有一台電腦,於是決定利用業餘時間賣電腦。他以低價從經銷商那裡買來一批過時的產品,再不分晝夜地組裝升級,然後以低於市場2/3的價格賣給學生,還提供免費上門維修服務,生意十分火爆,產品很暢銷。戴爾註冊了公司,向全國各地的客戶提供個性需求升級的電腦。因為每天要流覽大量的客戶郵件,還得組裝升級產品,戴爾忙得不可開交,不得不退了學。他不辭辛苦地做起電腦直銷生意,24歲時就已經成為全球最大的電腦經銷商之一。

一天,戴爾約見了一名電腦專業教授。交談後,教授疑惑地問:“戴爾電腦已經享譽全球,為何你還死守著經銷的業務不放呢?如果把資金和人員都集中到最贏利的軟體研究上,那將會有怎樣的收益啊?”

“可電腦軟體研發公司已成千上萬,而做最簡單的電腦直銷企業卻屈指可數呀!有時的捷徑,往往就是最遠的路。”戴爾指著存儲在自己電腦裡那些不計其數的客戶資料說,“如果我以前就習慣於只做最有價值、最重要的事,而省略繁雜瑣碎的活兒,那麼現在應該還只是《郵報》的一個訂報員吧。”

來源:百樂網

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