展業成功=策略+堅持!

展業成功=策略+堅持!

自問一下,打陌生電話展業時,準客戶拒絕你之後,你的做法是什麼?馬上放棄?不放棄,想利用你的三寸不爛之舌,說服準客戶與你會面?不放棄,第二天再次聯繫他?再自問一下,你這些應對準客戶拒絕的方法,有哪些是成功的?成功率是多高?

這裡跟大家分享一個關於“堅持”的成功展業案例:

人物:業務員(張先生)、助理和準客戶(進出口貿易業主)。

方式:打電話。

具體過程:三個電話。

第一個電話:

助理打,在早上七點半時打(目的是讓準客戶能接到電話)。

準客戶拒絕:“我現在很忙,沒有時間。”

助理堅持:“我們想為您發送一份張先生特別為客戶準備的年度理財報告,可以嗎?”

準客戶同意。

助理繼續:“我們希望在六個月後再跟您聯繫,可以嗎?”

準客戶同意。

第二個電話:

六個月後,還是助理打,還是在早上七點半打。

準客戶還是拒絕:“我對會面不感興趣。”

助理堅持:“我能理解。最近食品行業的安全問題受到關注,張先生有不少這行的客戶,所以特別準備了一篇關於如何防範和解決企業信譽危機的文章,我們可以發給您嗎?”

準客戶同意。

助理繼續:“我們還是希望在六個月後再跟您聯繫,可以嗎?”

準客戶同意。

第三個電話:

六個月後,業務員親自打,還是在早上七點半打。

結果:準客戶同意會面。

從上述案例,我們總結出可以好好學習的三點:

  1. 聯繫繁忙準客戶,最好選他們最可能會被聯繫到的時間:如一早、晚上,或週六。
  2. 每一次聯繫都提供價值:如理財報告、行業文章等,以建立信任。
  3. 展示你的堅持:如每隔六個月與準客戶聯繫一次,而不是隔天或隔一個月。

可以說,展業成功=策略+堅持!

Tags: , ,

列印本文 列印本文
 
網站地圖 | 隱私權政策 奔脈管理有限公司 © 2018 版權所有