客戶分級

 

八步開展客戶分級

八步開展客戶分級
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邁向業務頂峰

邁向業務頂峰

你有多瞭解你的頂尖客戶? 你知道他們的名字、他們的影響力中心、或者他們的家庭成員嗎? 你知道他們的淨資產、給你帶來的收入或者轉介紹數量嗎? 最重要的是,你知道他們爲什麽是你的頂尖客戶嗎? 如果你無法明確地回答上述問題,那你很可能錯失了很多潛在的頂尖客戶——你無法複製更多的頂尖客戶。下面一起看看如何為你的客戶評分,從而識別出你的頂尖客戶。

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分級服務,升級滿意度

分級服務,升級滿意度

基本服務、高級服務、豪華服務,你要什麽服務? 鑽石級、白金級、黃金級,你想成為哪一級?

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