忠誠客戶

 

五步建立忠誠客戶粉絲群

五步建立忠誠客戶粉絲群
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六步開展轉化客戶為忠誠粉絲的會面

六步開展轉化客戶為忠誠粉絲的會面
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三步增強客戶忠誠度

三步增強客戶忠誠度
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牢牢吸引客戶的兩個簡單步驟

牢牢吸引客戶的兩個簡單步驟

保留客戶很難嗎? 讓客戶喜歡與你合作很難嗎? 從現有客戶獲得轉介紹很難嗎? 不是的,要知道,保留客戶的關鍵因素是你、你的團隊以及你的行動。其實,一些簡單的步驟就能使客戶緊緊黏住你。

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14種客戶服務方法,讓轉介紹不再困難

14種客戶服務方法,讓轉介紹不再困難

對你而言,轉介紹意味著什麽? 更多的客戶? 更好的口碑? 離業務目標更進一步?

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從世界頂級餐廳學習到的客戶服務之道

從世界頂級餐廳學習到的客戶服務之道

許多理財顧問都曾這樣感歎: 可利用的客戶資源越來越少; 行業中的理財顧問越來越多; 獲得準客戶的青睞越來越難…… 那麼,怎樣的服務才可以更好地吸引客戶、留住客戶、帶來新客戶?參考這家世界頂級餐廳的服務,你能得到一些啓發。

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提升客戶對你的忠誠度

提升客戶對你的忠誠度

2012年的歐洲杯轟轟烈烈地結束了,許多人心中不免會失落——精彩無比的足球比賽又告一段落了。他們之所以會失落、之所以會不惜熬夜看球,是因為 他們被足球的魅力深深吸引; 他們對鍾愛的球星癡狂不已; 他們對足球無限忠誠、不離不棄…… 如何讓你的客戶對你的產品或服務也像球迷對待歐洲杯一樣癡狂、忠誠、不離不棄?這裡為你指點一二。

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分級服務,升級滿意度

分級服務,升級滿意度

基本服務、高級服務、豪華服務,你要什麽服務? 鑽石級、白金級、黃金級,你想成為哪一級?

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90日新客戶服務全攻略——新客戶到忠誠客戶“之道”

90日新客戶服務全攻略——新客戶到忠誠客戶“之道”

如果我今天成為你的客戶,你會如何服務我?每年見一次面?然後向我推銷新產品?如果是這樣的話,今時今日,這樣的服務水平,還想讓我給你轉介紹? 

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