提问技巧

 

更好地对准客户进行“需求分析”——七大提示

更好地对准客户进行“需求分析”——七大提示

向准客户提问时,你是否苦恼: 不知道问什么样的问题更有效? 不知道如何透过问题展现自己的价值? 自己的准客户转化率总是提不高? 要透过提问,大大提升准客户转化率,秘诀在于:对准客户更好地开展“需求分析”。

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初次见面聊什么?

初次见面聊什么?

你可能知道,初次会面不应该推销自己,更不应该推销产品,那应该讲些甚么?你可能知道,应该把聚光灯打在对方身上,那应该怎么做?如何在会面中打开话题,给对方留下深刻印象,让对方愿意进一步跟你发展合作关系,甚至给你提供转介绍呢?

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揭示激励准客户的因素

揭示激励准客户的因素

如果准客户选择不与你合作,他至少还有两个选择:1)与你的竞争对手合作;2)维持现状。那么,如何让他在几个选择中选择你呢?

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询问中小生意人准客户的15个开放性问题

询问中小生意人准客户的15个开放性问题

在面对中小生意人时,许多业务员会感觉:他们离你很近,却又好像非常遥远;他们期望不高,却又好像很难满足;他们和颜善面,却又好像很难说服……问题在哪里?问题在于这些业务员更关注于自己能提供的产品和服务,而不是面前的准客户。要将注意力转移到生意人身上,你需要通过多提问问题,来了解对方的问题和关注。

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首次会面的五大要点

首次会面的五大要点

什么样的初次会面才是成功的?成功的初次会面后,你应该了解:你是否愿意跟准客户合作;准客户是否愿意跟你合作;你究竟能不能帮助准客户;你们合作的目的会是什么;准客户会否实施你的提议。要达成这些目的,你只需要提五个问题。在60分钟的会面过程中,你只需谈5、6分钟。

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剖析准客户,增进信任

剖析准客户,增进信任

你是否销售展示进行得非常顺利,但临近结束提出交易时,准客户却说:

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四个社交问题,让生意人准客户记住你!

四个社交问题,让生意人准客户记住你!

“通过对别人感兴趣,你在两个月内所能达成的业务量,比你让别人对你感兴趣,两年所能达成的业务量还要多。”——戴尔•卡耐基(Dale Carnegie)

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转介绍询问:具体,具体,再具体

转介绍询问:具体,具体,再具体

常有业务员这样问客户要转介绍:“您认为谁会从我的服务中受益?”你不认为这样的问法存在问题吗?究竟是谁在经营你的业务?你还是你的客户?究竟谁更了解哪些人会从你的服务中受益?你还是你的客户?究竟谁更清楚,你想要什么样的人作为你的客户?你还是你的客户?

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