忠诚客户

 

牢牢吸引客户的两个简单步骤

牢牢吸引客户的两个简单步骤

保留客户很难吗? 让客户喜欢与你合作很难吗? 从现有客户获得转介绍很难吗? 不是的,要知道,保留客户的关键因素是你、你的团队以及你的行动。其实,一些简单的步骤就能使客户紧紧黏住你。

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14种客户服务方法,让转介绍不再困难

14种客户服务方法,让转介绍不再困难

对你而言,转介绍意味着什么? 更多的客户? 更好的口碑? 离业务目标更进一步?

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从世界顶级餐厅学习到的客户服务之道

从世界顶级餐厅学习到的客户服务之道

许多理财顾问都曾这样感叹: 可利用的客户资源越来越少; 行业中的理财顾问越来越多; 获得准客户的青睐越来越难…… 那么,怎样的服务才可以更好地吸引客户、留住客户、带来新客户?参考这家世界顶级餐厅的服务,你能得到一些启发。

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提升客户对你的忠诚度

提升客户对你的忠诚度

2012年的欧洲杯轰轰烈烈地结束了,许多人心中不免会失落——精彩无比的足球比赛又告一段落了。他们之所以会失落、之所以会不惜熬夜看球,是因为 他们被足球的魅力深深吸引; 他们对钟爱的球星痴狂不已; 他们对足球无限忠诚、不离不弃…… 如何让你的客户对你的产品或服务也像球迷对待欧洲杯一样痴狂、忠诚、不离不弃?这里为你指点一二。

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分级服务,升级满意度

分级服务,升级满意度

基本服务、高级服务、豪华服务,你要什么服务? 钻石级、白金级、黄金级,你想成为哪一级?

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90日新客户服务全攻略——新客户到忠诚客户“之道”

90日新客户服务全攻略——新客户到忠诚客户“之道”

如果我今天成为你的客户,你会如何服务我?每年见一次面?然后向我推销新产品?如果是这样的话,今时今日,这样的服务水平,还想让我给你转介绍?

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